Widerrufsrecht

 

VERSAND

Bei uns ist der Versand immer versandkostenfrei!

Alle unsere Produkte werden 1-3 Tage nach der Bestellung versendet. Wenn sich das Produkt in unserem schwedischen Lager befindet, wird es innerhalb von 1–2 Tagen mit PostNord mit Sendungsverfolgung verschickt. Wenn das Produkt in unserem schwedischen Lager nicht verfügbar ist, wird es von unserem ausländischen Lager aus mit einer Sendungsverfolgungsdauer von 6–12 Werktagen verschickt. Auf diese Weise können wir direkt aus unseren Fabriken versenden und so die Preise für unsere Kunden so niedrig wie möglich halten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Kommt es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (höhere Gewalt), wie zB. Während einer anhaltenden globalen Pandemie sind wir nicht für Verzögerungen bei der Lieferzeit verantwortlich.

Warten Sie, bis   20 Werktage, bevor Sie sich wegen einer fehlenden Bestellung an den Kundendienst wenden .

Unsere Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und daher können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, wenn die Waren aus unserem ausländischen Lager kommen. Die Zahlung dieser eventuell anfallenden Gebühren obliegt dem Kunden!

NOTIZ! Sollten Sie als Kunde das Paket nicht bei Ihrem Postdienstleister abholen, übernehmen wir keine Verantwortung für ein neues Produkt.

Rückversand

Wenn Sie Ihr Produkt aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, haben Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Unabhängig vom Grund erhalten Sie bei Rückgabe des Produkts Ihr gesamtes Geld zurück. Senden Sie uns eine E-Mail an info@komforten.se und wir helfen Ihnen!

NOTIZ! Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Rücksendekosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten für Rücksendungen werden nicht erstattet. Die Rücksendung muss vollständig sein, das heißt, das Produkt muss sich in neuwertigem Zustand ohne Gebrauchsspuren befinden und das dazugehörige Etui muss beiliegen.

Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns vor der Rücksendung Ihres Produkts kontaktieren, da wir Ihnen in den meisten Fällen eine teilweise oder vollständige Rückerstattung anbieten können und Sie Ihr Produkt dann behalten können.

Wenn bei Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist und Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns unter info@komforten.se kontaktieren.   so schnell wie möglich . Wenn Sie uns kontaktieren und das Paket bereits versendet wurde, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. Selbstverständlich können Sie das Paket auch zurücksenden, sobald es bei Ihnen eingetroffen ist.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts unterschiedlich sein.

Absenderadresse: